Varför har mitt bredband blivit dyrare? – Om intropriser och ordinarie pris

Vad är ett introduktionspris?

Ett introduktionspris – ofta kallat kampanjpris, intropris eller "rabatt de första månaderna" – är ett rabatterat pris som en bredbandsleverantör erbjuder under en begränsad introduktionsperiod. Det är ett av de vanligaste sätten för operatörerna att locka nya kunder.

Perioden varierar men är vanligtvis 3, 6 eller 12 månader. När perioden är slut höjs priset automatiskt till det ordinarie priset – utan att leverantören nödvändigtvis påminner dig om det.

Exempel på hur det kan se ut:

Skillnaden på 200 kr/mån innebär i det här fallet 2 400 kr extra per år – för exakt samma tjänst.

Varför höjs priset utan att du märker det?

Det finns några anledningar till att höjningen ofta går obemärkt förbi:

Autogiro döljer förändringen.
Betalar du via autogiro eller e-faktura granskar du sällan specifikationen noggrant. Beloppet bara dras, och de flesta kollar inte exakt summa varje månad.

Det sker gradvis eller vid ett naturligt skiftesdatum.
Höjningen sker när kampanjperioden löper ut – vilket kan vara mitt i ett halvår, långt efter att du tecknade abonnemanget och slutat tänka på det.

Leverantören är inte skyldig att påminna dig aktivt.
Villkoren om prisökningen framgår av avtalet du godkände när du tecknade tjänsten – men en aktiv avisering är ingen lagstadgad skyldighet i Sverige.

Det vi ser om och om igen är att kunder som betalar mer än de borde inte vet om det. De tror att priset är det de kom överens om – men det var introduktionspriset, inte det ordinarie. – Alexander Widell, bredbandsexpert, Bredbandsval.se

Hur vet jag om mitt intropris har löpt ut?

Gör en snabb kontroll i tre steg:

1. Hitta det ursprungliga avtalet
   Leta fram bekräftelsemailet från när du tecknade abonnemanget. Där framgår kampanjperiodens längd och vad ordinarie pris är.
2. Jämför med senaste faktura
   Vad betalar du i dag? Stämmer det med det ordinarie priset i avtalet, eller med kampanjpriset?
3. Kontakta leverantören om du är osäker
   Fråga direkt: "Är jag på ett kampanjpris eller ordinarie pris?" Du har rätt att få ett klart svar.

Vad ska jag göra om priset har höjts?

Alternativ 1: Förhandla med din befintliga leverantör
Vissa leverantörer kan erbjuda dig ett nytt kampanjpris eller en rabatt om du aktivt ber om det. Det kan vara värt ett samtal, men det är ingen rättighet och det är sällan leverantörerna gör det.

Alternativ 2: Byt leverantör
Det vanligaste och ofta mest lönsamma alternativet. Eftersom kampanjpriser som regel är nykundserbjudanden kan du ofta få ett nytt lågt introduktionspris hos en annan leverantör.

Har du bredband via ett öppet fibernät eller stadsnät kan du byta leverantör utan att den fysiska installationen behöver göras om – precis som att byta elbolag.

Läs mer om hur ett byte av bredbandsleverantör går till.

Alternativ 3: Byt till ett avtal utan bindningstid
Väljer du ett abonnemang utan bindningstid är det lättare att byta igen när nästa kampanjpris löper ut. Nackdelen är att dessa abonnemang ibland kostar något mer per månad – men flexibiliteten kan löna sig på sikt. Läs mer om skillnaderna i vår guide om bindningstid för bredband.

Hur räknar jag ut vilket alternativ som är billigast?

Det är inte alltid lätt att jämföra bredband med olika kampanjperioder, bindningstider och startavgifter. På Bredbandsval.se beräknar vi ett jämförpris per månad för varje erbjudande – det är summan av alla kostnader under avtalstiden delat på antal månader. Det gör att du ser vad du faktiskt betalar i snitt, oavsett hur erbjudandet är konstruerat.

Hur har priserna förändrats?

Enligt Bredbandsvals egna prisdata ökade det genomsnittliga bredbandspriset i Sverige med 6 procent under 2025. Det betyder att både kampanjpris och ordinarie pris har ökat, vilket betyder att det finns stora möjligheter att spara pengar på bredbandet.

Prisskillnaden mellan kampanjpris och ordinarie pris varierar stort mellan leverantörer – från marginell till mer än fördubbling av månadskostnaden.

Vanliga frågor om intropriser och ordinarie pris

Är leverantören skyldig att meddela mig innan priset höjs?

Leverantören är skyldig att informera om priset i avtalsvillkoren, men inte nödvändigtvis att skicka en aktiv påminnelse när kampanjperioden löper ut. Kontrollera alltid dina villkor.

Kan jag säga upp abonnemanget direkt när priset höjs?

Det beror på om du har bindningstid. Utan bindningstid kan du säga upp med en månads varsel. Med bindningstid gäller avtalets villkor – du kan bli skyldig att betala resterande avgifter. Läs mer om uppsägningstid för bredband.

Vad är skillnaden mot en kampanj?

En kampanj är erbjudandet i sig – ofta ett nykundserbjudande med ett lägre pris under en begränsad period. Introduktionspriset är det konkreta priset du betalar under kampanjtiden. Dessa ord används ofta synonymt, men det viktiga är att förstå att det finns ett datum då priset förändras. Läs mer i vår guide om hur bredbandskampanjer fungerar.

Kan jag få kampanjpris hos min nuvarande leverantör?

Som regel nej. De flesta kampanjer är nykundserbjudanden och gäller inte om du redan är kund. Du behöver i så fall byta leverantör. Om du tecknar en nykundskampanj hos din befintliga leverantör kommer du inte få nykundserbjudandet.

Sammanfattning

Intropriser och kampanjpriser är en naturlig del av bredbandsmarknaden – men de förutsätter att du som konsument håller koll på när de löper ut. Gör du inte det riskerar du att betala ordinarie pris, som kan vara avsevärt högre, utan att du märker det.

Det enklaste sättet att undvika det är att sätta en påminnelse när du tecknar ett nytt abonnemang – och att jämföra vad du faktiskt betalar mot vad som finns tillgängligt på marknaden ungefär var 12–18:e månad.