Allmänna villkor för bredbandsval.se

1. Allmänt

1.1 Bredbandsval i Sverige AB, org. nr 559034-8990, (”Bredbandsval”) S:t Johannesgatan 2, 211 46 Malmö, tillämpar dessa allmänna villkor med eventuella ändringar enligt avsnitt 1.4 (”Allmänna Villkor”) för nyttjande av Tjänsten (se definition i punkt 2).

1.2 De vid var tid tillämpade Allmänna Villkoren samt Integritetspolicy finns tillgängliga på Bredbandsvals webbsida https://www.bredbandsval.se/villkor.

1.3 Genom att använda Tjänsten bekräftar användaren att denne har tagit del av de Allmänna Villkoren och att denne accepterar dessa.

1.4 Bredbandsval har ensidigt rätt att ändra de Allmänna Villkoren. Eventuella ändringar träder i kraft tidigast från och med att de hållits tillgängliga i enlighet med punkt 1.2.

2. Tjänsten

2.1 Bredbandsval tillhandahåller en onlinetjänst på www.bredbandsval.se (”Webbplatsen”) som gör det enkelt för användaren att identifiera utvalda leverantörer, tjänster och erbjudanden på en specifik adress. Användaren har även möjlighet att via Webbplatsen beställa bredband från någon av Bredbandsvals utvalda leverantörer. (”Tjänsten”).

2.2 Operatörernas kreditprövning. När användaren väljer att beställa ett erbjudande via Tjänsten, medför detta att den valda leverantören kan genomföra en sedvanlig kreditprövning av användaren. Leverantören ansvarar fullt ut för hur kreditprövningen genomförs och för eventuella beslut och konsekvenser som följer av denna prövning, i enlighet med tillämplig lagstiftning och deras egna villkor.

3. Konto

3.1 Syftet med ett konto på Bredbandsval är att som användare få tillgång till information om genomförda beställningar samt få erbjudanden inom ramen för Bredbandsvals verksamhet, t.ex. för bredband, TV, streaming samt andra närliggande tjänster och produkter.

3.2 Kontot gäller tillsvidare och kan sägas upp av bägge parter med omedelbar verkan. Du kan när som helst begära att ditt konto raderas genom att kontakta oss på info@bredbandsval.se. Du kan även logga in på bredbandsval.se och själv radera ditt konto.

3.3 I samband med att du genomför en beställning via Bredbandsval skapas automatiskt ett konto för dig. Kontot registreras med de uppgifter du anger vid beställningstillfället och används för att administrera din beställning, tillhandahålla relevant information samt ge dig tillgång till våra tjänster enligt punkt 3.1. Genom att slutföra en beställning godkänner du att ett konto skapas och att vi använder dina uppgifter i enlighet med dessa villkor samt vår integritetspolicy.

4. Ångerrätt

4.1 Om användaren är konsument och har genomfört en beställning via Bredbandsval har användaren ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerrätten innebär att användaren har rätt att frånträda beställningen inom 14 dagar från den dag då avtalet ingicks, om inte annat följer av lag eller av den valda operatörens villkor.

4.2 För beställningar som har genomförts via Bredbandsval kan användaren, under ångerfristen, ångra sin beställning genom att logga in på sitt konto på Bredbandsval och där använda den ångerfunktion som tillhandahålls för den aktuella beställningen. När ångerfunktionen används skickas en bekräftelse på mottaget ångermeddelande till användaren via e-post. Användaren kan också utöva sin ångerrätt genom att skicka ett tydligt meddelande till den operatör som beställningen avser. Användaren kan även använda Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätt.

4.3 Om den beställda bredbandstjänsten har börjat tillhandahållas under ångerfristen och användaren därefter utövar sin ångerrätt, kan den valda operatören ha rätt till ersättning för den del av tjänsten som har tillhandahållits fram till dess att ångerrätten utövades samt för eventuell startavgift, i enlighet med lag och operatörens villkor. Sådan ersättning kan komma att beräknas utifrån tjänstens ordinarie pris och det antal dagar som tjänsten har varit tillgänglig, utan hänsyn till rabatter, kampanjer eller andra tillfälliga erbjudanden.

4.4 Bredbandsval administrerar ångerfunktionen för beställningar som har genomförts via Bredbandsval. Det är den valda operatören som är avtalspart för bredbandstjänsten och som ansvarar för tillhandahållande av tjänsten, eventuell debitering, återbetalning och övrig hantering av ångrat avtal enligt tillämplig lag och operatörens villkor.

5. Behandling av personuppgifter

5.1 Se information om personuppgifter i separat integritetspolicy för bredbandsval.se.

6. Prisangivelser m.m.

6.1 Prisspecifikationer m.m. på Webbplatsen tillgängliggörs av leverantörer och andra relevanta källor. Bredbandsval har väl utvecklade rutiner för att kvalitetssäkra informationen och har som målsättning att all information på Webbplatsen ska vara korrekt, fullständig och uppdaterad och vidtar alla rimliga åtgärder för att se till att så är fallet. Bredbandsval kan dock inte garantera fullständig tillförlitlighet eller korrekthet avseende all information som finns presenterad på Webbplatsen, eftersom sådan information inhämtas från tredje part.

6.2 De kampanjer som visas på Bredbandsval.se är nykundserbjudanden, vilket innebär att det i regel enbart går att teckna erbjudandet om man inte redan är, eller nyligen har varit, kund hos leverantören. Respektive operatör har egna regler för hur lång tid som måste ha gått sedan man var kund senast för att man ska kunna teckna ett nykundserbjudande.

6.3 Alla abonnemangspriser på Webbplatsen anges exklusive fakturaavgifter, som tillkommer vid betalning. Detta då fakturaavgifter tenderar att variera mellan operatörerna och det finns kostnadsfria betalsätt, såsom autogiro eller e-faktura.

7. Cookies

7.1 Se information om cookies i separat integritetspolicy för bredbandsval.se.

8. Skyddat innehåll

8.1 Allt material på Webbplatsen tillhör Bredbandsval eller de leverantörer som Bredbandsval samarbetar med. Det är inte tillåtet att kopiera, modifiera, distribuera eller publicera innehåll från Bredbandsval utan skriftlig tillstånd från Bredbandsval. Användaren har dock rätt att göra en kopia av ett sökresultat som finns på Webbplatsen för eget icke kommersiellt bruk.

9. Ansvarsbegränsning

9.1 Bredbandsval ansvarar endast för fel beträffande Tjänsten orsakade av grov vårdslöshet från Bredbandsvals sida. Bredbandsvals ansvar är begränsat till det belopp som motsvarar abonnemangsavgift för en månad avseende den bredbandstjänst som Användaren har valt. Utöver vad som angivits i dessa Allmänna Villkor ansvarar inte Bredbandsval för någon skada som användaren av Tjänsten kan komma att drabbas av.

10. Force majeure

10.1 Bredbandsval är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser enligt dessa Allmänna Villkor, om och i den mån underlåtenheten har sin grund i omständighet, som ligger utanför Bredbandsvals kontroll, som inte skäligen borde ha förutsetts och/eller övervunnits och som förhindrar fullgörandet av förpliktelsen ifråga (såsom krig, krigshandling, myndighets- åtgärder, förändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknad, nyckelpersons sjukdom och därmed jämställda omständigheter).

11. Underleverantörer

11.1 Bredbandsval har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden gentemot Användaren beträffande Tjänsten. Bredbandsval svarar ej för eventuella brister i eller förseningar vid extern hantering.

12. Tvist

12.1 Uppkommer en tvist mellan Bredbandsval och en Användare, ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom en överenskommelse. Kan tvisten inte lösas genom en överenskommelse, ska tvisten avgöras av svensk domstol enligt svensk rätt. Tvist kan även prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (”ARN”), www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. ARN:s beslut är en rekommendation till parterna om hur tvisten ska lösas.